Soporte de Maestro
¿Tienes un problema con la app o una idea para mejorarla? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Necesito internet?
No. Las lecciones, los puzzles, la IA y la voz funcionan sin conexión. Solo hace falta internet para sincronizar con iCloud y para comprar Maestro Premium.
¿Cómo recupero mi compra en otro iPhone?
Abre Perfil > Maestro Premium y toca «Restaurar compras» con la misma cuenta de Apple.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En Perfil > Maestro Premium > Gestionar suscripción, o en Ajustes > tu nombre > Suscripciones. Si cancelas, conservas Premium hasta el final del periodo que ya pagaste.
No encuentro a mi amigo para jugar
Los dos iPhone tienen que estar en la misma red Wi-Fi y con el permiso de «Red local» activado para Maestro en Ajustes > Privacidad y seguridad > Red local.
Mi progreso no aparece en mi otro dispositivo
Comprueba que iCloud está activado con la misma cuenta en ambos y vuelve a abrir la app.